Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden
Luxe Overkapping (DS Overkappingen V.O.F.)
Zweedsestraat 8a 23
7418 BG, Deventer
Inschrijfnummer K.v.K.: 84922060
Artikel 1: Toepasselijkheid, definities
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en iedere koopovereenkomst – al dan niet tot stand gekomen via de website www.dsoverkappingen.nl – en op alle opdrachten voor het verrichten van werkzaamheden door DS Overkappingen V.O.F., gevestigd te Deventer, hierna aangeduid als “DS Overkappingen”. De koper of opdrachtgever wordt tevens aangeduid als “de wederpartij”. Bepaalde bepalingen in deze voorwaarden hebben betrekking op een natuurlijke persoon die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteiten handelt; in dat geval wordt de term “de consument” gehanteerd. Onder “aanbod” wordt verstaan: elk voorstel van DS Overkappingen, al dan niet in de vorm van een schriftelijke offerte. Onder “de website” wordt verstaan: de in lid 1 genoemde website(s) van DS Overkappingen. Onder “zaken” vallen diverse tuinproducten en -materialen, zoals overkappingen, schuttingen, glazenschuifdeuren, rolluiken, screens en zonneschermen. Onder “schriftelijk” wordt verstaan: per brief, e-mail, fax of enige andere wijze van communicatie die met de huidige stand van de techniek als schriftelijk kan worden beschouwd. Onder “documenten” wordt verstaan: tekeningen, ontwerpen, berekeningen, adviezen, enz., die door DS Overkappingen en/of de wederpartij worden vervaardigd of verstrekt, zowel in fysieke als digitale vorm. Onder “informatie” wordt verstaan: de genoemde documenten alsook andere (mondelinge) gegevens die DS Overkappingen en/of de wederpartij dient te verstrekken. Het niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In geval van een discrepantie tussen deze voorwaarden en een vertaling daarvan, geldt de Nederlandse versie. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op bestellingen, vervolgopdrachten of deelopdrachten die uit de overeenkomst voortvloeien.
Artikel 2: Aanbod
Tenzij in of bij een aanbod een geldigheidstermijn wordt vermeld, betreft het een vrijblijvend voorstel. DS Overkappingen mag dit aanbod uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken. Een samengesteld aanbod verplicht DS Overkappingen niet tot levering van een deel van de aangeboden prestatie of goederen tegen een proportioneel deel van de prijs of het tarief. Indien het aanbod is gebaseerd op door de wederpartij verstrekte informatie en deze informatie onjuist of onvolledig blijkt te zijn, of later wijzigt, behoudt DS Overkappingen zich het recht voor de opgegeven prijzen, tarieven en/of (op)levertermijnen aan te passen. Het aanbod, de prijzen en tarieven gelden niet automatisch voor nabestellingen of vervolg-/nieuwe opdrachten. Getoonde of verstrekte monsters en modellen, specificaties van kleuren, afmetingen, gewichten, structuren en andere kenmerken in brochures, promotiemateriaal en op de website van DS Overkappingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar dienen uitsluitend ter indicatie te gelden. Hieraan kan de wederpartij geen rechten ontlenen. De verstrekte monsters en modellen blijven eigendom van DS Overkappingen en dienen op verzoek kosteloos te worden geretourneerd. DS Overkappingen mag de voor het aanbod gemaakte kosten bij de wederpartij in rekening brengen, mits de wederpartij vooraf schriftelijk op deze kosten is gewezen.
Artikel 3: Totstandkoming overeenkomsten
De overeenkomst komt tot stand zodra de wederpartij het aanbod van DS Overkappingen heeft geaccepteerd, ook indien deze acceptatie op minder belangrijke punten afwijkt van het oorspronkelijke aanbod. Indien deze acceptatie echter wezenlijke afwijkingen vertoont, komt de overeenkomst pas tot stand nadat DS Overkappingen schriftelijk instemt met de afwijkingen. DS Overkappingen is enkel gebonden aan:
- een opdracht of bestelling zonder voorafgaand aanbod;
- mondelinge afspraken;
- aanvullingen of wijzigingen van de algemene voorwaarden of overeenkomst;
- na schriftelijke bevestiging aan de wederpartij of zodra DS Overkappingen – zonder tegenwerping – met de uitvoering is begonnen.
Tenzij op de website anders wordt vermeld, is DS Overkappingen pas aan een bestelling via de website gebonden nadat zij deze schriftelijk – eventueel middels een automatisch bericht – heeft bevestigd.
Artikel 4: Koop op afstand – bedenktijd, ontbindingsrecht
Dit artikel is uitsluitend van toepassing op de consument bij een koop op afstand in de zin van artikel 6:230g lid 1 van het Burgerlijk Wetboek. Bij een koop op afstand heeft de consument een bedenktijd, waarin hij de overeenkomst zonder opgaaf van reden mag ontbinden. Deze bedenktijd bedraagt 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop de consument of een door hem aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder) de goederen heeft ontvangen, de laatste goederen heeft ontvangen indien meerdere zaken in één bestelling worden geleverd, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen indien de levering uit meerdere delen bestaat, of de eerste zaak heeft ontvangen bij een overeenkomst voor regelmatige levering.
De ontbinding gebeurt door een schriftelijke mededeling van de consument aan DS Overkappingen, eventueel met gebruikmaking van een door DS Overkappingen ter beschikking gesteld modelformulier. Bij ontbinding overeenkomstig de voorgaande leden worden tevens alle aanvullende overeenkomsten automatisch ontbonden. Indien de consument de geleverde goederen wenst te retourneren omdat deze niet aan de overeenkomst voldoen, gelden de bepalingen van het klachtartikel.
Artikel 5: Koop op afstand – retourzending, terugbetaling
Tenzij DS Overkappingen de geleverde goederen zelf ophaalt of laat ophalen, dient de consument de goederen onverwijld – doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding – in de originele verpakking, ongebruikt en voor eigen rekening en risico te retourneren aan DS Overkappingen of een door DS Overkappingen gemachtigde derde partij. Uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontbinding betaalt DS Overkappingen alle ontvangen bedragen terug, op dezelfde wijze en in dezelfde valuta als oorspronkelijk gebruikt door de consument. DS Overkappingen is niet verplicht eventuele bijkomende kosten terug te betalen die ontstaan doordat de consument kiest voor een afwijkende leveringswijze dan de minst kostbare standaardlevering. Indien DS Overkappingen de goederen niet zelf ophaalt, kan de consument pas terugbetaling vorderen nadat DS Overkappingen de retour heeft ontvangen of nadat de consument heeft aangetoond dat de goederen zijn teruggezonden.
DS Overkappingen mag de geretourneerde goederen weigeren of slechts een gedeelte van de ontvangen betalingen terugbetalen indien de goederen niet in de originele verpakking verkeren, bewerkt zijn, gebruikt zijn (verder dan noodzakelijk voor vaststelling van de aard, kenmerken en werking) of beschadigd zijn. DS Overkappingen zal de consument direct na ontvangst hiervan informeren.
De consument is aansprakelijk voor de waardevermindering indien de behandeling van de goederen verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Het gebruik van het ontbindingsrecht leidt niet tot extra aansprakelijkheid of kosten voor de consument.
Artikel 6: Vergoeding, prijzen, tarieven
Tenzij partijen een uurtarief overeenkomen, verricht DS Overkappingen de overeengekomen werkzaamheden tegen een vaste vergoeding (aanneemsom). DS Overkappingen behoudt zich het recht voor deze vaste vergoeding te verhogen indien tijdens de uitvoering blijkt dat de werkbelasting verkeerd is ingeschat en deze inschattingsfout niet aan DS Overkappingen kan worden toegerekend. Indien een uurtarief is overeengekomen, wordt de vergoeding berekend op basis van het aantal bestede uren volgens het overeengekomen of gangbare tarief. Bij geschillen over het aantal bestede uren is de urenregistratie van DS Overkappingen bindend, tenzij de wederpartij overtuigend bewijst dat deze onjuist is. De uurtarieven zijn van toepassing op normale werkdagen, dat wil zeggen maandag tot en met vrijdag (exclusief erkende nationale feestdagen) binnen de overeengekomen werktijden. Voor spoedopdrachten of werkzaamheden buiten de reguliere werkdagen mag DS Overkappingen een toeslag rekenen over het uurtarief. Tenzij anders overeengekomen, zijn de in een aanbod, prijs- of tarieflijst vermelde prijzen en tarieven inclusief alle bijkomende kosten, zoals verzend- of transportkosten en kosten voor het inschakelen van derden.
a. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst kostprijsverhogende omstandigheden optreden door wijzigingen in wet- en regelgeving, overheidsmaatregelen, valutaschommelingen of prijswijzigingen van benodigde materialen en/of grondstoffen, mag DS Overkappingen de overeengekomen prijzen en tarieven dienovereenkomstig verhogen en doorberekenen aan de wederpartij. Bij prijs- of tariefverhogingen binnen 3 maanden na totstandkoming van de overeenkomst mag de consument de overeenkomst via een schriftelijke verklaring ontbinden. Indien de consument binnen 14 dagen na mededeling van de wijziging geen bezwaar maakt, wordt de wijziging geaccepteerd.
Artikel 7: Inschakeling derden
DS Overkappingen is gerechtigd leveringen en werkzaamheden uit te besteden aan derden.
Artikel 8: Verplichtingen en informatie van de wederpartij
De wederpartij dient ervoor te zorgen dat:
- alle voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde informatie (waaronder vergunningen, ontheffingen, beschikkingen, etc.) tijdig en op de door DS Overkappingen gewenste wijze wordt verstrekt;
- de wederpartij verantwoordelijk is voor een vergunningcheck met betrekking tot de plaatsing van de overkapping;
- DS Overkappingen vóór aanvang van de werkzaamheden op de hoogte wordt gebracht van de bodemsoort en -gesteldheid van de werklocatie, inclusief eventuele vervuiling en de draagkracht van de ondergrond;
- DS Overkappingen geïnformeerd wordt over de aard en ondergrond van bestaande bestrating, zodat passende voorzorgsmaatregelen kunnen worden genomen ter voorkoming van schade of verzakking;
- DS Overkappingen voorafgaand aan de werkzaamheden op de hoogte wordt gesteld van de ligging van kabels, leidingen, etc. die niet onder de WIBON vallen;
- indien van toepassing, DS Overkappingen direct wordt geïnformeerd als de ligging van kabels, leidingen, etc. die wel onder de WIBON vallen, gewijzigd is of afwijkt van de bekende gegevens;
- DS Overkappingen op de afgesproken data en tijden toegang heeft tot de werklocatie;
- de werklocatie zodanig is dat DS Overkappingen zonder belemmering de werkzaamheden kan uitvoeren, wat inhoudt dat overtollige materialen, puin en onkruid zijn verwijderd en het benodigde grondwerk is verricht;
- indien derden zijn ingeschakeld, deze hun werkzaamheden uitvoeren zonder vertraging te veroorzaken voor DS Overkappingen;
- DS Overkappingen tijdig de mogelijkheid heeft voor aanvoer, opslag en/of afvoer van goederen, materieel en hulpmiddelen;
- op de werklocatie kosteloos aansluitmogelijkheden aanwezig zijn voor elektriciteit (krachtstroom), gas en water. Verlies van arbeidsuren als gevolg van uitval hiervan komt voor rekening van de wederpartij;
- voldoende voorzieningen aanwezig zijn voor het inzamelen van tuin- en ander afval;
- er een ruimte beschikbaar is waar DS Overkappingen haar gereedschappen en materialen veilig kan opslaan zonder risico op beschadiging of diefstal;
- alle overige door DS Overkappingen redelijk geachte voorzieningen kosteloos aanwezig zijn op de werklocatie.
De bestrating wordt, indien niet anders overeengekomen, niet verhoogd. Met ondertekening van de offerte gaat de wederpartij akkoord met de algemene plaatsings- en leveringsvoorwaarden zoals vermeld op dsoverkappingen.nl. De wederpartij garandeert dat de verstrekte informatie volledig en correct is en vrijwaart DS Overkappingen voor aanspraken van derden die voortvloeien uit onvolledige of onjuiste gegevens. DS Overkappingen behandelt alle verstrekte informatie vertrouwelijk en deelt deze slechts met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. Indien de informatie persoonsgegevens betreft, wordt deze conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming verwerkt en worden eventuele beveiligingsinbreuken conform de regelgeving gemeld. De wederpartij is aansprakelijk voor verlies, diefstal en schade aan gereedschappen of andere zaken die DS Overkappingen op de werklocatie heeft opgeslagen, evenals voor schade veroorzaakt door onvolledige informatie over de werkomstandigheden. Tevens stemt de wederpartij ermee in dat DS Overkappingen kosteloos naamaanduidingen en reclame op de werklocatie mag aanbrengen. Indien de wederpartij niet (tijdig) aan bovenstaande verplichtingen voldoet, mag DS Overkappingen de uitvoering van de werkzaamheden opschorten totdat aan de verplichtingen is voldaan; alle kosten en gevolgen hiervan komen voor rekening van de wederpartij. Indien DS Overkappingen nalaat nakoming te verlangen terwijl de wederpartij in gebreke blijft, doet dit geen afbreuk aan het recht later alsnog nakoming te eisen.
Artikel 9: Levering, (op)leveringstermijnen
Afgesproken termijnen zijn nooit fatale termijnen. Indien DS Overkappingen haar verplichtingen niet tijdig nakomt, dient de wederpartij DS Overkappingen schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn te bieden om alsnog te leveren. Levering van de goederen vindt plaats onder voorbehoud van voldoende voorraad op het afgesproken tijdstip. DS Overkappingen mag de overeenkomst in delen uitvoeren en elke deellevering afzonderlijk factureren. Het risico voor de goederen gaat over op de wederpartij op het moment dat de goederen het pand, magazijn of de winkel van DS Overkappingen verlaten, of zodra DS Overkappingen aan de wederpartij heeft medegedeeld dat de goederen kunnen worden afgehaald. Verzending of transport geschiedt voor rekening en risico van de wederpartij. DS Overkappingen is niet aansprakelijk voor schade tijdens verzending of transport. Indien er geen andere termijn is overeengekomen, geldt gemiddeld een termijn van circa 6 weken voor levering. Bij levering aan de consument gaat het risico over op het moment dat de goederen feitelijk ter beschikking staan van de consument of een door hem aangewezen derde, tenzij de consument zelf een andere vervoerder aanwijst, in welk geval het risico bij ontvangst door deze vervoerder overgaat. Indien DS Overkappingen de goederen installeert, gaat het risico over zodra de goederen op de werklocatie zijn afgeleverd en ter beschikking staan. Indien de goederen – wegens omstandigheden in de risicosfeer van de wederpartij – niet op de afgesproken wijze geleverd kunnen worden of niet worden afgehaald, mag DS Overkappingen de goederen voor rekening en risico van de wederpartij opslaan. Indien de wederpartij na een redelijke termijn in gebreke blijft, is hij per direct in verzuim en mag DS Overkappingen de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden en de goederen aan derden verkopen, zonder schadevergoeding te hoeven betalen. Dit ontbindingsrecht tast niet het recht aan van DS Overkappingen om eventuele (opslag-)kosten, schade en rente te vorderen.
Artikel 10: Voortgang, uitvoering overeenkomst
Indien de aanvang, voortgang of oplevering van de werkzaamheden of levering van goederen vertraagd wordt doordat:
- DS Overkappingen niet tijdig alle benodigde informatie van de wederpartij ontvangt;
- DS Overkappingen niet tijdig de overeengekomen (vooruit)betaling ontvangt;
- andere omstandigheden, voor rekening en risico van de wederpartij, zich voordoen;
Dan heeft DS Overkappingen recht op een redelijke verlenging van de leveringstermijn en op vergoeding van de hiermee gemoeide kosten en schade, zoals wachttijden. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, kan DS Overkappingen de uitvoering van volgende fasen opschorten totdat de wederpartij de resultaten van de voorgaande fase heeft goedgekeurd; de hieruit voortvloeiende kosten en schade zijn voor rekening van de wederpartij.
DS Overkappingen streeft ernaar de werkzaamheden en leveringen binnen de afgesproken tijd te voltooien, voor zover dit redelijkerwijs van haar kan worden verlangd. Indien de uitvoering op verzoek van de wederpartij wordt versneld, mag DS Overkappingen de extra kosten hiervoor in rekening brengen.
DS Overkappingen verricht het werk zorgvuldig en conform de overeenkomst, zodat schade aan personen, goederen of het milieu zoveel mogelijk wordt beperkt, en volgt de door de wederpartij gegeven orders en aanwijzingen zoveel als mogelijk op.
DS Overkappingen wijst de wederpartij op eventuele onvolkomenheden, fouten of gebreken in door de wederpartij verstrekte documenten, voorschriften, aanwijzingen of materialen, voor zover deze van invloed zijn op de uitvoering. DS Overkappingen wordt geacht bekend te zijn met de geldende wettelijke voorschriften en overheidsbeschikkingen; de kosten voor het naleven hiervan zijn voor rekening van de wederpartij.
DS Overkappingen informeert de wederpartij over de gevolgen voor prijzen, tarieven en termijnen in geval van:
- wijzigingen in het overeengekomen werk op verzoek van de wederpartij;
- onvoorziene omstandigheden tijdens de uitvoering waardoor de werkzaamheden niet op de afgesproken wijze kunnen worden uitgevoerd. In dat geval overlegt DS Overkappingen eerst met de wederpartij over een gewijzigde uitvoering. Indien uitvoering onmogelijk blijkt, heeft DS Overkappingen recht op volledige vergoeding van de al verrichte werkzaamheden en leveringen.
De wederpartij dient elk conceptdocument dat DS Overkappingen voorlegt zorgvuldig te controleren en zo spoedig mogelijk feedback te geven. Indien nodig past DS Overkappingen het concept aan en legt het opnieuw ter goedkeuring voor. DS Overkappingen kan verlangen dat de definitieve versie per pagina wordt parafeerd of schriftelijk wordt goedgekeurd. De documenten mogen pas worden gebruikt na deze goedkeuring. Wijzigingen in reeds goedgekeurde documenten worden als meerwerk beschouwd, waarvoor de bijkomende kosten aan de wederpartij worden doorberekend.
Indien DS Overkappingen al goedgekeurde documenten moet wijzigen, geldt dit als meerwerk en worden de extra kosten aan de wederpartij doorberekend.
Artikel 11: Meer- en minderwerk
Onder meerwerk verstaan wij alle extra werkzaamheden en leveringen die op verzoek van de wederpartij of als noodzakelijk gevolg van de uitvoering ontstaan, maar die niet in het oorspronkelijke aanbod of de opdracht waren opgenomen.
Meer- en minderwerk wordt schriftelijk overeengekomen tussen DS Overkappingen en de wederpartij. Mondelinge afspraken zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging door DS Overkappingen of zodra DS Overkappingen – zonder tegenwerping – met de uitvoering is begonnen.
De verrekening van meer- en minderwerk vindt plaats bij de eindafrekening. Indien het minderwerk het meerwerk overschrijdt, mag DS Overkappingen 10% van het verschil in rekening brengen, tenzij het minderwerk het gevolg is van een verzoek van DS Overkappingen.
Artikel 12: Oplevering, goedkeuring en onderhoudstermijn
Zodra de overeengekomen werkzaamheden zijn afgerond en het terrein gebruiksklaar is, informeert DS Overkappingen de wederpartij. De werkzaamheden worden geacht te zijn opgeleverd zodra de wederpartij deze heeft gecontroleerd en de opleverstaat of werkbon voor goedkeuring heeft ondertekend.
De werkzaamheden worden als goedgekeurd beschouwd indien:
- de wederpartij de verstrekte opleverstaat of werkbon niet binnen 2 weken getekend retourneert en binnen deze termijn geen bezwaar maakt;
- DS Overkappingen geen opleverstaat of werkbon verstrekt en de wederpartij niet binnen 2 weken na afronding van de werkzaamheden bezwaar maakt;
- het terrein – indien mogelijk – al voor het verstrijken van de termijn in gebruik wordt genomen door de wederpartij.
Eventuele werkzaamheden die nog niet afgerond zijn door derden, ingeschakeld door de wederpartij, vormen geen reden om de goedkeuring van het door DS Overkappingen voltooide werk te onthouden.
Kleine gebreken die binnen een overeengekomen onderhoudstermijn eenvoudig hersteld kunnen worden, vormen geen reden om goedkeuring te onthouden, mits deze gebreken het gebruik van het terrein niet belemmeren. Indien geen termijn is overeengekomen, geldt een onderhoudstermijn van 30 dagen na oplevering, waarin DS Overkappingen de gebreken herstelt.
Indien de wederpartij na de oplevering of onderhoudstermijn nog gebreken constateert, gelden de bepalingen van het klachtartikel.
Artikel 13: Klachten
De wederpartij dient de geleverde goederen direct na ontvangst te controleren en eventuele zichtbare gebreken, beschadigingen of afwijkingen in aantallen, soorten, kleuren of uitvoering op de vrachtbrief of bijbehorende bon te noteren, of deze – bij gebreke daarvan – binnen 2 werkdagen schriftelijk aan DS Overkappingen te melden. Indien deze klachten niet tijdig worden gemeld, wordt aangenomen dat de goederen in goede staat zijn ontvangen en aan de overeenkomst voldoen.
Overige klachten over de geleverde goederen dient de wederpartij direct na ontdekking – maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn – schriftelijk aan DS Overkappingen te melden. Indien er geen garantietermijn is afgesproken, geldt een termijn van 1 jaar na levering. Voor goederen geldt een meldtermijn van 3 maanden na levering. Alle gevolgen van het niet tijdig melden van een klacht zijn voor risico van de wederpartij. Klachten over verrichte werkzaamheden dienen direct na ontdekking – maar uiterlijk binnen een door DS Overkappingen gestelde (garantie)termijn na oplevering – schriftelijk te worden gemeld. Indien er geen termijn is overeengekomen, geldt een termijn van 3 maanden na oplevering. Bij het niet tijdig melden worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn uitgevoerd. Bij gebreke van tijdige melding is geen beroep mogelijk op de garantie.
Bestelde goederen worden geleverd in standaard (groothandels)verpakkingen of minimale aantallen die gangbaar zijn in de branche. Geringe afwijkingen in maten, gewichten, aantallen of kleuren, zoals in de branche geaccepteerd, vormen geen tekortkoming en geven geen recht op garantie.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de wederpartij niet op.
Dit vorige lid is niet van toepassing op de consument.
Artikel 14: Garanties
DS Overkappingen verricht de overeengekomen werkzaamheden en levert goederen conform de in haar branche geldende normen, maar verstrekt geen verdergaande garantie dan uitdrukkelijk overeengekomen. Gedurende de garantietermijn staat DS Overkappingen in voor de gebruikelijke kwaliteit en deugdelijkheid van de geleverde goederen.
DS Overkappingen staat in voor de soortechtheid van de geleverde planten en waarborgt een kwalitatieve samenstelling van aarde, compost, zand, grind, enzovoort.
Vanwege de seizoensgebondenheid en de frequente wijzigingen in het assortiment kan DS Overkappingen niet garanderen dat nabestellingen exact overeenkomen qua kleur, uitvoering of andere kenmerken.
Bij het gebruik van goederen voor de uitvoering van de overeenkomst baseert DS Overkappingen zich op de specificaties verstrekt door de fabrikant of leverancier. Indien er een garantie van de fabrikant of leverancier geldt, wordt deze garantie op gelijke wijze tussen partijen toegepast. DS Overkappingen informeert de wederpartij hierover.
Artikel 15: Aansprakelijkheid
Buiten de expliciet overeengekomen garanties, resultaten of kwaliteitseisen, aanvaardt DS Overkappingen geen verdere aansprakelijkheid. DS Overkappingen is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Elke aansprakelijkheid voor gevolgschade, zoals bedrijfsschade, winstderving, vertragingsschade en/of personen- of letselschade, wordt uitdrukkelijk uitgesloten. De wederpartij dient alle noodzakelijke maatregelen te treffen ter voorkoming of beperking van de schade. Indien DS Overkappingen aansprakelijk wordt geacht, is de schadevergoeding altijd beperkt tot het bedrag dat door haar assuradeur wordt uitgekeerd, of indien geen verzekering dekking biedt, tot maximaal het factuurbedrag voor de geleverde goederen en/of verrichte werkzaamheden. De wederpartij dient DS Overkappingen binnen 6 maanden na ontdekking van de schade hiervoor aan te spreken; voor de consument geldt een termijn van 1 jaar. Indien DS Overkappingen werkzaamheden of leveringen verricht op basis van door de wederpartij verstrekte documenten, is DS Overkappingen niet verantwoordelijk voor de juistheid of volledigheid daarvan. Indien de wederpartij materialen ter verwerking aanlevert, is DS Overkappingen verantwoordelijk voor een correcte verwerking, maar niet voor de kwaliteit van de materialen. DS Overkappingen is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door werkzaamheden of leveringen uitgevoerd door of namens de wederpartij.
DS Overkappingen is evenmin aansprakelijk voor schade als gevolg van verzakking van de bodem, grond of teelaarde, indien deze verzakking niet gerelateerd is aan de werkzaamheden. De wederpartij vrijwaart DS Overkappingen voor aanspraken van derden voor schadevergoeding, mits DS Overkappingen de wettelijke KLIC/graafmelding tijdig heeft uitgevoerd en de werkzaamheden zorgvuldig heeft verricht. De in dit artikel opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van DS Overkappingen of haar leidinggevend personeel; in die gevallen zal DS Overkappingen de wederpartij vrijwaren voor eventuele aanspraken van derden.
Artikel 16: Betaling
DS Overkappingen is te allen tijde gerechtigd een (gedeeltelijke) vooruitbetaling of andere zekerheid voor betaling te vragen. Tenzij anders overeengekomen, dient betaling direct bij levering/oplevering te geschieden, waarbij 50% bij akkoord, 40% op de dag van montage en de resterende 10% na oplevering dient te worden voldaan. Indien partijen betaling na ontvangst van een factuur overeenkomen, dient betaling binnen de op de factuur vermelde termijn te gebeuren; wordt er binnen deze termijn geen bezwaar gemaakt, wordt de factuur als juist beschouwd.
Indien na het verstrijken van de termijn een factuur niet volledig wordt voldaan, of indien betaling niet direct bij levering/oplevering plaatsvindt conform de afspraken, is de wederpartij aan DS Overkappingen een vertragingsrente verschuldigd van 2% per maand, cumulatief berekend over de hoofdsom (delen van een maand worden als een volledige maand gerekend). Voor de consument geldt een vertragingsrente van 6% per jaar, tenzij de wettelijke rente hoger is. Indien, na aanmaning, betaling uitblijft, mag DS Overkappingen bovendien buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen ter hoogte van 15% van het factuurbedrag met een minimum van € 40,00. Bij de aanmaning wordt de consument ten minste 14 dagen de tijd gegeven om alsnog te betalen. Indien betaling opnieuw uitblijft, gelden de volgende incassokosten voor de consument:
- 15% van de hoofdsom over de eerste € 2.500,00 (minimaal € 40,00);
- 10% over de volgende € 2.500,00;
- 5% over de volgende € 5.000,00;
- 1% over de volgende € 190.000,00;
- 0,5% over het meerdere van de hoofdsom.
Dit alles met een absoluut maximum van € 6.775,00. Voor de berekening van de buitengerechtelijke incassokosten mag DS Overkappingen de hoofdsom verhogen met de opgebouwde vertragingsrente na verloop van 1 jaar.
Indien volledige betaling uitblijft, mag DS Overkappingen de overeenkomst ontbinden of haar verplichtingen opschorten totdat betaling of een deugdelijke zekerheid is gesteld. Dit opschortingsrecht geldt ook indien DS Overkappingen, voorafgaand aan het betalingsverzuim, gegronde redenen heeft om aan de kredietwaardigheid van de wederpartij te twijfelen.
Artikel 17: Eigendomsvoorbehoud
Alle door DS Overkappingen geleverde of te leveren goederen blijven eigendom van DS Overkappingen totdat de wederpartij aan al haar betalingsverplichtingen heeft voldaan. Deze verplichtingen omvatten de koopprijs, vermeerderd met vorderingen voor verrichte werkzaamheden en eventuele extra kosten als gevolg van tekortkomingen van de wederpartij, zoals schadevergoeding, incassokosten, rente en boetes. Zolang er een eigendomsvoorbehoud rust, mag de wederpartij de goederen niet verpanden of als onderpand gebruiken. De wederpartij dient DS Overkappingen direct schriftelijk te informeren indien derden rechten op de goederen claimen. Zolang de goederen in bezit zijn van de wederpartij, moeten deze zorgvuldig worden bewaard als eigendom van DS Overkappingen. Tevens dient de wederpartij te zorgen voor een passende verzekering, zodat de goederen te allen tijde meeverzekerd zijn; DS Overkappingen kan op verzoek inzage krijgen in de verzekeringspolis en premiebetalingsbewijzen. Indien de wederpartij in strijd handelt met dit artikel of DS Overkappingen een beroep doet op het eigendomsvoorbehoud, is DS Overkappingen gerechtigd het terrein te betreden en de goederen terug te nemen, zonder tot vergoeding van schade, gederfde winst en rente gehouden te zijn, en behoudt DS Overkappingen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden.
Artikel 18: Faillissement, beschikkingsonbevoegdheid e.d.
DS Overkappingen mag de overeenkomst zonder verdere ingebrekestelling schriftelijk ontbinden op het moment dat de wederpartij:
- in staat van faillissement wordt verklaard of een faillissementsaanvraag indient;
- (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt;
- onder een executoriaal beslag komt te staan;
- onder curatele of bewind wordt gesteld;
- anderszins de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid inzake (delen van) zijn vermogen verliest.
De wederpartij dient de curator of bewindvoerder te informeren over de inhoud van de overeenkomst en deze algemene voorwaarden.
Artikel 19: Overmacht
Bij overmacht, zowel voor de wederpartij als voor DS Overkappingen, kan DS Overkappingen de overeenkomst schriftelijk ontbinden of de nakoming van haar verplichtingen voor een redelijke termijn opschorten zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn. Onder overmacht van DS Overkappingen wordt verstaan: een niet-toerekenbare tekortkoming van DS Overkappingen, haar ingeschakelde derden of toeleveranciers, of andere zwaarwegende omstandigheden aan haar zijde. Voor DS Overkappingen geldt in ieder geval dat situaties als oorlog, oproer, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten, overheidsmaatregelen, stakingen binnen de organisatie of de dreiging daarvan, verstoringen in valutaverhoudingen, brand, inbraak, sabotage, uitval van elektriciteit, internet- of telefoonverbindingen, natuurverschijnselen, natuurrampen, tijdelijke terreinomstandigheden, wegblokkades, ongevallen, import-/exportbelemmeringen, vertragingen bij levering door leveranciers en problemen veroorzaakt door plantenziekten als overmacht worden beschouwd.
Indien de overmachtssituatie intreedt nadat de overeenkomst gedeeltelijk is uitgevoerd, dient de wederpartij haar verplichtingen tot dat moment na te komen.
Artikel 20: Annulering, opschorting
Dit artikel is niet van toepassing op ontbinding binnen de wettelijke bedenktijd zoals bedoeld in artikel 4 en de annuleringsregeling voor vuurwerk zoals vermeld in artikel 5.
Indien de wederpartij de overeenkomst vóór of tijdens de uitvoering wenst te annuleren, mag DS Overkappingen een vaste schadevergoeding vragen voor alle gemaakte kosten en de door de annulering geleden schade, inclusief gederfde winst. Afhankelijk van de al verrichte werkzaamheden en/of leveringen bedraagt deze schadevergoeding, naar keuze van DS Overkappingen, 20 tot 100% van de overeengekomen prijs. Indien een afspraak minder dan 24 uur van tevoren wordt geannuleerd of verzet, mag DS Overkappingen de daarvoor gereserveerde tijd op basis van het overeengekomen of gebruikelijke uurtarief in rekening brengen. De wederpartij vrijwaart DS Overkappingen tevens voor aanspraken van derden die voortvloeien uit de annulering. DS Overkappingen mag de verschuldigde schadevergoeding verrekenen met reeds betaalde bedragen en eventuele tegenvorderingen van de wederpartij.
Artikel 21: Toepasselijk recht, bevoegde rechter
Op de tussen partijen gesloten overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van DS Overkappingen, waarbij DS Overkappingen zich het recht voorbehoudt het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van de wederpartij. Ongeacht deze keuze behoudt de consument altijd het recht het geschil voor te leggen aan de wettelijk bevoegde rechter, mits dit binnen een maand na ontvangst van de dagvaarding wordt aangegeven. Indien de wederpartij buiten Nederland is gevestigd, mag DS Overkappingen er voor kiezen het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in het land of de staat waar de wederpartij is gevestigd.
Indien het doel waarvoor de wederpartij de goederen wil verwerken of gebruiken afwijkt van het gebruikelijke doel, garandeert DS Overkappingen enkel dat de goederen hiervoor geschikt zijn, mits dit schriftelijk is bevestigd.
Geen beroep op de garantie is mogelijk zolang de overeengekomen prijs of vergoeding voor de goederen en/of werkzaamheden nog niet is voldaan.
Het voorgaande geldt niet voor de consument.
Bij een terecht beroep op de garantie zorgt DS Overkappingen – naar eigen keuze – voor kosteloos herstel of vervanging van de goederen, voor het alsnog correct uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden, of voor terugbetaling of een korting op de overeengekomen prijs of vergoeding. Indien bijkomende schade ontstaat, gelden de bepalingen van het aansprakelijkheidsartikel. De consument mag altijd kiezen voor kosteloos herstel of vervanging, tenzij dit in redelijkheid niet van DS Overkappingen kan worden verlangd; in dat geval mag de consument de overeenkomst schriftelijk ontbinden of een korting op de prijs of vergoeding eisen.